Användarvillkor

Användarvillkor samt villkor för betaltjänster

Tillämplighet
Detta avtal innehåller de allmänna villkor under vilka Elektroskandia Sverige AB (”Elektroskandia”) tillhandahåller produkter via webbplatsen www.elektroskandia.se samt genom Elektroskandias App (”Elektroskandia”). Avtalet gäller mellan Elektroskandia och den organisation som godkänts som kund (”Köparen”). En Köpare kan ha en eller flera uppsättningar användarnamn och lösenord (”Användarprofiler”) om flera anställda hos Köparen har rätt att göra inköp men endast en fysisk person (”Användare”) ska ha tillgång till användarnamn och lösenord för varje Användarprofil. Användarprofiler ska med andra ord vara personliga.

Läs noga igenom villkoren. Om Köparen inte accepterar villkoren kan produkter inte beställas via webbplatsen eller Appen.

Bolagsinformation
www.elektroskandia.se är en webbplats som upprätthålls av Elektroskandia och webbplatsens butik (”Internetbutiken”) drivs av detta bolag. Elektroskandia är registrerat under organisationsnummer 556014-8412 med huvudkontor på adressen Norrvikenleden 97, 191 83 Sollentuna.

Elektroskandias momsregistreringsnummer är SE556014841201.

Tjänsters åtkomlighet
Internetbutiken nås på www.elektroskandia.se eller genom Appen. Den är endast avsedd för fysiska och juridiska personer som bedriver näringsverksamhet. Appen tillhandahålls av Elektroskandia till Köpare efter att dessa godkänts för handel i Internetbutiken. Genom att godkänna detta avtal bekräftar Köparen att han handlar via Internetbutiken i egenskap av näringsidkare oavsett om inköp sker via webbplatsen eller Appen.

Behörighet
För att beställa i Internetbutiken krävs att Köparen har godkänts som kund av Elektroskandia samt att Köparen har registrerat minst en Användarprofil. Köparen ansvarar för att endast en Användare som är behörig att genomföra köp har tillgång till användarnamn och lösenord för en Användarprofil. En Köpare kan ha en eller flera Användarprofiler i Elektroskandia Sverige AB:s affärssystem beroende på Köparens verksamhet. Köparen kan också ha en Användarprofil med vissa administratörsbehörigheter (Administratörsprofil).

Köparen ansvarar gentemot Elektroskandia för alla köp och beställningar gjorda från Användarprofiler som är knutna till Köparen, oavsett vilken person som varit inloggad på Användarprofilen.

Har en Användare som tidigare haft behörighet att göra inköp via Internetbutiken inte längre sådan behörighet åligger det Köparen att omedelbart tillse att dennes Användarprofil tas bort.

Beställning
Beställningar från Internetbutiken är att se som ett för Kunden bindande anbud, ett ömsesidigt bindande avtal uppstår först då Elektroskandia bekräftat en beställning.

Elektroskandias leverans- och betalningsvillkor
Angående Leverans och betalningsvillkor läs villkoren här.
Vid beställning via Internetbutiken levereras varorna/produkterna antingen från vårt centrallager i Örebro eller direkt från vår leverantör till er. Det går med andra ord inte att beställa/reservera produkter via vår internetbutik som finns i våra fysiska butiker.

Immateriella rättigheter
Samtliga immateriella rättigheter till webbplatsen inklusive allt innehåll ägs eller licensieras av Elektroskandia. Material på webbplatsen får inte användas utan vårt skriftliga medgivande. Användning av webbplatsen ger inte användaren rätt till materialet eller någon licens att använda sig av de immateriella rättigheterna utan vårt skriftliga medgivande.

Produktdata
Elektroskandia tillhandahåller beskrivningar och information om produkter som finns tillgängliga på Internetbutiken. Vi strävar efter att innehållet i denna information är korrekt men vi kan inte garantera att innehållet på webbsidan är felfritt. Elektroskandia ansvarar inte för fel, skada eller annan ekonomisk förlust på grund av sådant fel utöver vad som framgår av Elektroskandias Leverans- och betalningsvillkor.

Integritet
Elektroskandia är personuppgiftsansvarig i enlighet med Personuppgiftslagen 1998:204 och Europaparlamentets och rådets direktiv 95/46/EG av den 24 oktober 1995 om skydd för enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter. Elektroskandia agerar i enlighet med ovan nämnda lagstiftning och annan sådan nationell lagstiftning rörande skydd för personuppgift som kan bli tillämplig på Elektroskandias verksamhet. Elektroskandia behandlar inte några personuppgifter utan Köparens vetskap och överför inte Köparens personuppgifter till någon annan utan Köparens uttryckliga samtycke. Vidare har Köparen i enlighet med Personuppgiftslagen rätt att informeras om Elektroskandias behandling av sina personuppgifter och Köparen har rätt att begära rättelse av eventuella felaktigheter i dessa uppgifter. Elektroskandia upprätthåller Köparens rätt att bli informerad och efter skriftlig begäran från Köparen korrigerar Elektroskandia alla eventuellt felaktiga personuppgifter som behandlas av Elektroskandia. Information om Elektroskandias behandling av Köparens personuppgifter tillhandahålls kostnadsfritt. Elektroskandia förbehåller sig emellertid rätten att debitera Köparen kostnader för sådan rapportering av information som begärs mer än en gång per kalenderår. Genom att acceptera dessa villkor godkänner Köparen att Elektroskandia hanterar Köparens personuppgifter enligt ovanstående.

Cookies
När köparen besöker webbplatsen, eller någon annan webbplats som länkats till från denna webbplats, kan Elektroskandia komma att lagra på köparens dator viss information i formen av en ”cookie”, som ger Elektroskandia möjlighet att anpassa webbsidan efter köparens intressen och preferenser.

En cookie är en liten textfil som den webbsida som besöks sparar på besökarens dator. Cookies används av många webbplatser för att ge besökare tillgång till olika funktioner. Den information som finns på en cookie kan användas för att studera en besökares surfbeteende.

Det finns två sorters cookies. Den första sparar en fil för framtiden på besökarens dator och används exempelvis för funktioner som beskriver vilken information som är ny på webbsidan sedan den senast besöktes. Den andra sortens fil kallas ”sessions-cookie”. Den sparas tillfälligt i besökarens dators minne under tiden denne besöker webbsidan och surfar bland dess undersidor samt används exempelvis för att avgöra vilket språk besökaren valt. Sessions-cookies lagras inte på besökarens dator för framtiden utan raderas i samband med att denne stänger sin webbläsare.

Elektroskandia använder cookies bland annat för statistiska ändamål.

På www.elektroskandia.se används Google Analytics webbanalysverktyg för att kunna analysera hur besökare använder webbplatsen. Även till detta används cookies, som vidarebefordrar information för lagring, för att Elektroskandia ska kunna utvärdera hur webbplatsen används. Informationen kan komma att överföras från Google till en tredje part om det krävs enligt lag, eller om en tredje part ska behandla informationen.

När köparen använder www.elektroskandia.se samtycker köparen till att cookies används enligt ovan.

Observera att utan session cookies kan Internetbutiken inte användas!

Villkorsändringar
Elektroskandia förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor och all annan information på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till, priser och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Ändring påverkar inte beställningar som gjorts för vilka Elektroskandia redan skickat en orderbekräftelse.

Länkar till tredje part
På Elektroskandias webbplats och Internetbutiken kan det finnas länkar till tredje part och andra webbplatser. Elektroskandia ansvarar inte för informationen på dessa webbplatser eller för deras tillförlitlighet och funktion. Elektroskandia ansvarar inte för skada som uppkommer på grund av att en Användare klickar på länkar till andra webbplatser.

Force majeure
Parterna är befriade från åtagande om parts respektive åtagande förhindras av Force majeure-karaktär.

Som force majeure skall räknas händelse utanför parternas kontroll som krig, omfattande blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning, mobilisering eller militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror eller upplopp, avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal.

För att få befrielse enligt ovan skall part utan dröjsmål skriftligen meddela den andra parten härom. Så snart hindret upphör ska meddelande också lämnas utan dröjsmål och förpliktelsen fullgöras.

Part skall vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av befrielsegrund och återuppta fullgörandet av de förpliktelser som hindrats så snart det praktiskt kan ske.

Då befrielsegrund har varat i trettio (30) dagar äger den part, som inte har åberopat befrielsegrunden, rätt att skriftligen frånträda detta avtal eller del därav.

Hantering av pdf-fakturor
För Kunder som godkänts för handel mot faktura skapas och skickas faktura efter att ordern har levererats. All information i fakturan, såsom leveransadress, handläggare och referenser, hämtas ifrån ordern. Det är alltså av stor vikt att uppgifter som anges redan vid beställningstillfället är korrekta, då samma uppgifter returneras i fakturan.

Oavsett om fakturorna som skapas från elektronisk order eller en manuell order, dvs. order som inte kommit till Elektroskandia Sverige AB via en uppsatt integration, har Elektroskandia Sverige AB aldrig något ansvar för att angivna referenser är korrekta. 

Lämnar beställaren felaktiga uppgifter eller på annat sätt omöjliggör användning av elektronisk faktura äger Elektroskandia Sverige AB rätt att istället skicka pappersfaktura, med debitering av vid varje tillfälle gällande fakturaavgift.

Vissa fakturatyper som Elektroskandia Sverige använder kan inte skickas som PDF filer. Dessa fakturatyper anges nedan:
  • Prisjustering
  • Textfaktura
  • Räntefaktura
  • Direktfaktura (t ex en helkreditering av faktura)

Det innebär att de angivna fakturatyperna alltid kommer att skickas som pappersfakturor, med debitering av fakturaavgift. För att Elektroskandia ska kunna skicka fakturor som PDF-filer, krävs att du lämnar en e-postadress dit Elektroskandia Sverige kan skicka PDF-fakturorna. I de fall e-postadressen ändras är det Kundens ansvar att tillse att en ändring genomförs i kundregistret.

Kortbetalning
Alla nya Användarprofiler som skapas har som huvudregel behörighet att genomföra köp med kortbetalning. Köparen har möjlighet att i samband med skapandet av en Användarprofil välja bort möjligheten till kortbetalning.

Behörigheten att köpa mot kortbetalning kan aktiveras eller avaktiveras för en eller flera av Köparens Användarprofiler antingen genom Köparens Administratörsprofil eller genom att kontakta Elektroskandia.

Köp mot kortbetalning förutsätter att den aktuella Användarprofilen också har behörigheten ”visa kundnetto”

Nedanstående förutsättningar måste vara uppfyllda för att ordern ska kunna betalas via kortbetalning

  • Alla artiklar i ordern är lagerförda på Elektroskandia Sverige AB
  • Ordern sätts för leverans/uthämtning nästkommande leveransdag
  • Alla totalpriser för respektive artikel i kundvagnen är kända vid ordertillfället.

Tillämplig lag
Svensk lag ska tillämpas på detta avtal. Tvist skall handläggas av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.